Повернення та гарантії

Умови повернення:
1. Повернення товару здійснюється протягом 14-ти календарних днів від дати продажу.
2. Обов'язковою умовою повернення товару є збереження товарного вигляду виробу, а саме:
2.1 збереження заводської упаковки, комплектації, наклейок, лейблів;
2.2 запчастини зі слідами установки або експлуатації, повернення або обміну не підлягають.
3. Для повернення товару необхідно оформити відповідну заявку на сайті.
4. Завантажити формуляр повернення, роздрукувати і заповнити.
5. Повернення товару здійснюється за наявності формуляра на повернення, поворотної накладної та заявки на сайті або в особистому кабінеті. Товар, який не матиме формуляра на повернення, зворотної накладної і не буде оформлений в особистому кабінеті, буде повернутий клієнту без попередження.
6. Узгодити повернення з менеджером.
7. Претензії, пов'язані з пошкодженням упаковки, комплектацією, втратою товарного вигляду, приймаються в момент отримання товару клієнтом, але не пізніше 1 дня після отримання.
8. За товар, пошкоджений під час транспортування перевізником, інтернет- магазин Altstar.shop не несе відповідальності.
9. Товар, привезений на замовлення, поверненню та обміну не підлягає.

Контактні дані для відправки посилок:

Нова Пошта, відділення №141, м. Київ, одержувач: ТОВ АЛЬТ-СТАР, тел: 067 178 03 56